Возврат товара оформляется в течение 14-ти дней с момента получения заказа при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25, п. 1).
После поступления товара на склад и проверки его на надлежащий вид (в течение 3-х рабочих дней) возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в срок от 1-го до 10-ти рабочих дней*. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был оплачен заказ за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (*Закон РФ «О защите прав потребителей ст. 26.1, п. 4).
В том случае, если продавец отправил товар ненадлежащего качества (брак) - доставка оплачивается продавцом.